Idealny klient #1
Posted: Marzec 31st, 2009 | Author: kasia | Filed under: Klienci | Tags: klient, Poprawki, uwagi | 1 Comment »Z cyklu idealny klient:
Wyobraź sobie klienta, który zbiera wszystkie swoje uwagi by dokładnie je przemyśleć i przesłać za jednym zamachem. To nie koniec. Przekazuje je za pomocą screencastu – widzisz co jest źle, jest to zaznaczone czerwonym markerem a w tle głos klienta z spokojnie informuje Cię gdzie dany element należałoby przenieść, lub na jaki kolor zamienić.
Nie, nie miałam takiego… ale o nim słyszałam. On istnieje…
A teraz wracaj do swoich mailu pełnych „tą trzcionkę trochę większą, a ten obrazek jest taki nie tego, proszę coś z tym zrobić”.
Prawdę mówiąc, raz miałem takiego. Była to praca zdalna, a więc nie można było posłuchać głosu klienta nt poprawek, ale każdy feedback był bardzo starannie przygotowany jako krótka prezentacja. Szkoda, że był to tylko 1 tydzień