Wszystkie teksty mają na celu pomoc w komunikacji między klientem a grafikiem oraz między nim a resztą świata.

Dialogi z klientami w Media Markt

Posted: Marzec 28th, 2009 | Author: | Filed under: Klienci | Tags: , , | 2 Comments »

Pod adresem http://forum.pclab.pl/t458640.html znajduje się prawdopodobnie cała historia dialogów z klientami Media Markt. Ja jeszcze nie dobrnęłam do końca, życzę Ci powodzenia.

1. Babka kupiła 1GB RAMu za 159zł, bo wyskakiwał komunikat „za mało miejsca na dysku”.
2. Gość przyszedł po kabelek USB – żeby nim podłączyć dysk zewnętrzny do swojej starej nokii.
3. „Gdzie leżą herce do procesora?”
4. „Poproszę radiową myszkę optyczną na kabelek.”
5. „Gdzie leżą kable bezprzewodowe?”

Read the rest of this entry »


Po co korzystać z koszyka w sklepie internetowym?

Posted: Marzec 27th, 2009 | Author: | Filed under: Użytkownicy | Tags: , , | No Comments »

Opis w dziale kontakt

Znajomy, Ergo, pracował niegdyś przy budowie sklepu SystemyAlarmowe. W sklepie zauważyli, że użytkownicy uparcie nie chcą korzystać z koszyka i wysyłają zamówienie za pomocą formularza kontaktowego.  Dlatego dodano tekst:

Zamówienia składamy TYLKO przez strony koszyka. Inne zamowienia NIE będą realizowane.

Nawidoczniej i to nie poszkutkowało, bo treść widniejąca nad formularzem urosła do:

Zamówienia składamy TYLKO przez strony koszyka. Inne zamowienia NIE będą realizowane. Z uwagi na to, iż nie da się precyzyjnie doradzić w sprawach ochrony technicznej obiektu nie prowadzimy w sklepie doradztwa w kwestii doboru sprzętu.
Jeśli potrzebują Państwo wyceny na system prosimy skorzystać z naszego koszyka internetowego, po dodaniu do koszyka i sprawdzeniu zawartości zostanie wyświetlona informacja nt. kosztów transportu, wyliczonych upustów oraz cen towarów.

W końcu po co korzystać z koszyka w sklepie, skoro można wysłać formularz. Tak po ludzku, do drugiego człowieka.